第 4 题

按完整列举全部用户理解，不完整。除使用业务功能的工作人员和旅客外，信息系统还需要由系统管理员进行管理、维护。若本项仅表示用户包括工作人员和旅客，则这一说法本身成立；原选项缺少“仅有”等限定，存在歧义。

错误。系统展示各区域的人群密度并提供相应避堵路线，需要取得对应区域的数据。这里的数据查询包括系统后台按需取得数据，不限于向用户提供手动查询界面。

正确。摄像头采集现场图像、视频并将其输入系统，属于输入设备。

错误。“虚拟东站”系统的软件用于车站客流分析、预警等具体业务，属于应用软件；系统软件则承担操作系统这类管理计算机资源的基础任务。