第 4 题

部分老年人因不熟悉智能设备的操作而难以使用数字化服务。语音交互允许老人直接说出需求，降低了操作和学习门槛，使他们更容易调节灯光、申领餐食，因此主要有助于跨越数字鸿沟。改变输入方式并不能直接减少服务器的存储量或提高系统运行效率，也不能消除系统对供电、网络等外部条件的依赖。